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联盟之离谱的设计师
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作者: 猫panda
时间: 2024/08/04
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第585章 不让人省心的玩家 下一章 ( → )
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“主管，这......我们要不要报上去？今天打电话或者发消息来的玩家越来越多了，而且说的全是和昨天一样的，要求公司新增一个面向普通玩家的赛事！” 从23号的早上一开始，拳头的客服就遭到了玩家们无情的“进攻”。 没办法。 一开始大家都默认为这事儿应该在第二天可能就会过去。 但谁能想到这些玩家们能这么顽强？ 因此，被属下问到的主管此时也不像昨天那么淡定了。 这事儿虽然看起来，上报是他分内的事，但如果真的啥事儿都一股脑的往上面报，很多时候上面的人会觉得你这个人的“能力”不行。 虽然上报是公司的规矩，但拳头经过了这么些年的发展，除了公司的规矩以外，就不可避免会出现一些个人的“规矩”。 有些领导就是不喜 啥事儿都找上自己的下属。 再加上这些年拳头的效益越来越好，很多当初从员工打拼上去的领导，现在反而失去了 情，开始推崇或者说自己搞“无为而治”那一套。 而这个客服的主管就是这么一个。 当初的他也是一个小客服，在拳头的客服部门干了五年才走到了这个在拳头其实只能算是最底层领导的职位。 所以这个主管是怕事儿的。 他昨天还在祈祷的就是玩家们能在这阵子的热度过去之后就别一直纠 这事儿了。 是新英雄不好玩了还是新皮肤不好看了嘛？ 可今天居然还变本加厉了。 而就在这个主管还在犹豫的时候，又有人跑来汇报。 汇报无非就是打电话来的玩家已经把当前的客服资源给占据了一大半了，这让很多本身有正儿八经客服需求的人没办法打进电话来。 要知道，像游戏公司能打进电话或者说直接在后天聊天人工的客服，一般都是经过了一道机器人筛选之后的。 但依然还是有这么多人来找人工，就足以说明这事儿已经闹得很大了。 “从昨天到现在这种需求的玩家出现了多少？” 听到主管这么问，下属赶忙下去问了一下，很快就得到了答案。 “现在已经将近两千个了，晚上通宵夜班的也经常能接到电话。” 听到两千这个数字，主管知道这事儿不好再等它自然消散了。 “唉，我上报吧，看上面怎么处理了。” 与此同时，就在主管选择前去上报给更高一级的时候，英雄联盟的很多相关网上话题也是在谈论这个事情。 就是大家一起打电话或者说找文字客服这事儿。 “不知道这样打电话有没有用，我是真的想和好基友一起 受一下这种现场比赛的觉，今年毕业了才知道当初能一起打游戏开黑的 子是多么的值得怀恋！” “谁不是呢？不少段位高的小年轻可能是奔着那些奖金去的，或者说纯粹就是为了凑热闹，但我知道的光我们公司群里就有二十多个男同事在讨论这事儿，特么甚至我们的经理也隐晦的在群里面问，到时候这事儿要是真成了，有没有要跟他一起组队的。” “哈哈哈，可算了吧，要是你经理打野，你是不要他的红呢，还是不要他的蓝呢？” “不存在的，我玩辅助！” “艹，为什么老子找到的客服电话打过去全是机器人？” “emmm，拳头官网下面有一个专门的客服电话，打那个；不然你在客户端或者其他什么地方找，找到的都是文字客服或者说外包的。” “不管怎样，能成就好了，到时候劳资专门打个一两千的飞机过来也可以，哪怕只能一轮游！” “我觉得不好办，看拳头官方的反应就知道了，咱们这样打电话或者文字客服都找了一天多了，结果官方一句话也没出来放一个。” “要不......散了吧？” “散个鸟，反正劳资现在一天天就坐在办公室里，多挂一个客服界面又怎样？相反还可以跟这些客服妹妹聊聊天。” “咳咳，说不定喊你哥哥的客服其实是个抠脚大汉，别问我是怎么知道的！” 这边玩家们在讨论，而那边收到客服部门传来消息的高层们也在讨论。 有部分管理层还潜伏进这些话题里面看了一下，发现这次“闹事”玩家的主力还不是那些一时冲动的小年轻玩家，而是那些已经进入社会开始工作的“老”玩家。 他们的出发点也很简单，就拳头给提供一个平台、一个机会就行，简单来说就是希望官方牵个头。 不少人表示场地甚至都不用官方解决，这么多玩家里面，能量大的也不在少数。 至于奖品奖金什么的更不用了，最多希望拳头能搞一个官方制作的奖杯。 其实说白了就是大家就是想要那种觉，而不是真正的想要认认真真的，像职业选手那样以比赛为职业。 所以在了解到这些之后，高层也犹豫了。 主要是大家也都从那个年纪过来的。 但这事儿怎么说呢，拳头怎么处理都容易出现处理不讨好的事情。 挂名授权牵头等等，这些说起来简单。 可真要有什么事儿，那就是用来背锅的。 谁叫拳头个头最大呢？ “这样吧，我去找尚总谈一下。” 大家商量了半天，最后还是决定找上了尚才华。 毕竟真要办什么比赛，是绕不开拳头的赛事部的，所以来参加会议的赛事部负责人见大家都没商讨出个结果来，只能去找尚才华了。 被下属找上的尚才华刚准备去找离原，于是他在简单的听下属汇报了一下之后，就果断叫上他跟自己一起去找离原了。 新增一个赛事这种大事情，最后还是要离原才能拍板，与其在那儿扯皮还不如直接看拳头老大的意思。 这两天离原已经没有那么忙了。 现在就是在和江一浩他们一起在想中元节活动的策划。 毕竟和鬼节沾边，但又不能真的搞一些神神叨叨的东西出来，不然容易出问题。 结果就在准备上网找找灵和素材的时候，就看到尚才华领着一个人进来了。 ———— ps：谢dp的打赏，好久不见了~ pps：希望大家今天能有一个愉快的跨年~dＧlｈｔＯＹＯｔａ.ＣOＭ |
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啥事儿都找上自己的下属。 再加上这些年拳头的效益越来越好，很多当初从员工打拼上去的领导，现在反而失去了
情，开始推崇或者说自己搞“无为而治”那一套。 而这个客服的主管就是这么一个。 当初的他也是一个小客服，在拳头的客服部门干了五年才走到了这个在拳头其实只能算是最底层领导的职位。 所以这个主管是怕事儿的。 他昨天还在祈祷的就是玩家们能在这阵子的热度过去之后就别一直纠
这事儿了。 是新英雄不好玩了还是新皮肤不好看了嘛？ 可今天居然还变本加厉了。 而就在这个主管还在犹豫的时候，又有人跑来汇报。 汇报无非就是打电话来的玩家已经把当前的客服资源给占据了一大半了，这让很多本身有正儿八经客服需求的人没办法打进电话来。 要知道，像游戏公司能打进电话或者说直接在后天聊天人工的客服，一般都是经过了一道机器人筛选之后的。 但依然还是有这么多人来找人工，就足以说明这事儿已经闹得很大了。 “从昨天到现在这种需求的玩家出现了多少？” 听到主管这么问，下属赶忙下去问了一下，很快就得到了答案。 “现在已经将近两千个了，晚上通宵夜班的也经常能接到电话。” 听到两千这个数字，主管知道这事儿不好再等它自然消散了。 “唉，我上报吧，看上面怎么处理了。” 与此同时，就在主管选择前去上报给更高一级的时候，英雄联盟的很多相关网上话题也是在谈论这个事情。 就是大家一起打电话或者说找文字客服这事儿。 “不知道这样打电话有没有用，我是真的想和好基友一起
受一下这种现场比赛的
子是多么的值得怀恋！” “谁不是呢？不少段位高的小年轻可能是奔着那些奖金去的，或者说纯粹就是为了凑热闹，但我知道的光我们公司群里就有二十多个男同事在讨论这事儿，特么甚至我们的经理也隐晦的在群里面问，到时候这事儿要是真成了，有没有要跟他一起组队的。” “哈哈哈，可算了吧，要是你经理打野，你是不要他的红呢，还是不要他的蓝呢？” “不存在的，我玩辅助！” “艹，为什么老子找到的客服电话打过去全是机器人？” “emmm，拳头官网下面有一个专门的客服电话，打那个；不然你在客户端或者其他什么地方找，找到的都是文字客服或者说外包的。” “不管怎样，能成就好了，到时候劳资专门打个一两千的飞机过来也可以，哪怕只能一轮游！” “我觉得不好办，看拳头官方的反应就知道了，咱们这样打电话或者文字客服都找了一天多了，结果官方一句话也没出来放一个。” “要不......散了吧？” “散个鸟，反正劳资现在一天天就坐在办公室里，多挂一个客服界面又怎样？相反还可以跟这些客服妹妹聊聊天。” “咳咳，说不定喊你哥哥的客服其实是个抠脚大汉，别问我是怎么知道的！” 这边玩家们在讨论，而那边收到客服部门传来消息的高层们也在讨论。 有部分管理层还潜伏进这些话题里面看了一下，发现这次“闹事”玩家的主力还不是那些一时冲动的小年轻玩家，而是那些已经进入社会开始工作的“老”玩家。 他们的出发点也很简单，就拳头给提供一个平台、一个机会就行，简单来说就是希望官方牵个头。 不少人表示场地甚至都不用官方解决，这么多玩家里面，能量大的也不在少数。 至于奖品奖金什么的更不用了，最多希望拳头能搞一个官方制作的奖杯。 其实说白了就是大家就是想要那种