大包小包、大箱小箱……古风这样的购车客户,在销售人员眼里绝对是一朵奇葩。 “光临吉利英伦北门店,很高兴为您服务。”门口,两个漂亮小姑娘互相对视一眼,脸上的惊讶一闪而逝,立刻换做笑语盈盈。 “嗯!”古风点点头,抱着几个大箱子堆叠起来,把他的视线都遮挡住了。 “先生,我们来帮您拿吧!” 小姑娘立刻笑着上前,一个人伸手接过古风手里的几个袋子,另外一个人伸手就要去拿最上面的那个大箱子。 “小心……” “嘭!” 古风刚说出两个字,就是重物落地的声音。 “哎!”只能叹口气,摇摇头。 两个小姑娘脸上都是尴尬的神——怎么可以这么重?这几个箱子,还有那几个袋子……小姑娘刚刚接过去,因为看古风一个人搬这么多东西,给人的视觉应该不会太重,所以没有过多心理准备。没想到,沉重的手立刻就坠了下去,手摔在地上。 “我都说了要小心了!”古风摇摇头,将东西捡了起来。 好在里面大多是一些原材料,还有一个工具箱,也都是不怕摔的。 “这个……呵呵……对不起!我们也没有想到这些东西会这么重。”两个小姑娘一脸尴尬的表情,还有些局促,客人如果因此大发雷霆或者索要赔偿的话,她们可就惨了。 好在,古风本就没有把这件事情放在心上。东西也不继续往店里拿了,直接放在了门口。 “先放在这里吧!搬来搬去的太麻烦,走的时候再拿好了!” “谢谢您的谅解!”小姑娘赶紧鞠躬谢,前出一抹白皙细腻。 古风的眼睛不经意地扫过一眼,就挪开了。 “请问您是第一次来我们店看车,还是有预约?”从尴尬中走出来,小姑娘立刻开始变得利索。 “第一次来看。” “那好,请你进来稍作片刻,我为您找一个销售顾问,待会儿由销售顾问来招待您。” 一个小姑娘说着,扭动着小在前面领路。 大厅内宽敞明亮,清凉安静,环境相当不错。刚坐下,立刻就有人推着饮品车来奉上饮品。 “小丁,你来招呼一下这位客人吧?”小姑娘朝着前台一位女孩儿招呼着。 女孩儿一看就是刚刚毕业,一身学生的清纯。 “好的!” 女孩儿快乐地点点头,款款走了过来。 刚到古风身边,还没有开口,后面已经有个声音响起: “小丁啊!车区有个客户反映我们贴的膜有问题,正在闹事,你去看看吧!顺便向客人解释一下,这个客户就给我了。” 伴随着话音,一股浓重的香水味扑鼻而来。一个不到三十岁的女子正迈步过来,姿一般,个头不高,说话一副高高在上的语气。 “好的,郭姐!” 小丁看清过来的人,笑脸稍稍一暗,紧接着就是勉强挤出笑容答应一声。 接待新客户,谁接待的,销售业绩就算是谁的,提成等也能有不错的收入,这是大家都愿意做的事情。 “郭姐”所说的那个车的客户,整个接待过程是她负责的,业绩已经属于她,小丁再过去,白挨客人的骂,讨不了好。 谁都能看得出来,这是“郭姐”在利用老资格欺新人。 “您好,请问您要看哪款车?”郭姐转向古风,出了笑容。 但是,古风却是觉得那笑容很假,假的很明显。 心里不喜这个所谓的郭姐,但是,古风的时间很紧,打算买了车就走,因而,并不打算说什么。 世界上不平等的事情多了去了,见着了,心情好而又有时间的话,就管一下;不想管的时候,就任凭它去。古风才不会把自己当救世主呢! “具体没有看哪款,你帮我推荐一款吧!” 郭姐闻言,眉头微不可查地皱了一下。 连哪款车都没看好,一看就是没有诚意的。据她的经验,像这样的顾客,十有八九就是随便看看。 其实古风刚进门的时候,“郭姐”就已经看到了。穿的普普通通,抱着那么多东西,一看就不像是有钱人……最关键的问题,古风实在是太年轻了。 不到二十岁的大男孩儿,衣着打扮和抱的那些东西说明他又不是富二代……怎么可能是买车的? 所以,郭姐原本是不想过来的。只是,现在店里正好比较清闲,反正闲着也是闲着,而古风也坐在了会客区,看上去似乎有那么一点诚意。 于是,郭姐就走了上来,不怕一万,就怕万一啊!随便应付两句,如果对方正好买了一辆……金刚之类,也是一笔业务啊! 至于是不是抢了小丁的客户,郭姐连想都没想。 小丁只是新来的一个实习生,自己这个前辈替她接待客户,是教她怎么做事。 …… 只是,现在听到古风这句话,郭姐有些后悔了,这么没有诚意的客户,买车的可能太小了。心里这么想着,脸上的热情也淡了下来。 “我们店今天搞活动,金刚标配只需要四万一千九,加两千块钱可以加装abs(刹车防抱死系统),而且可以提供贷款业务,您考虑一下。” 也许觉古风不像是买车的人,郭姐开口直接说了最便宜的一款车。 “四万一千九?嗯,便宜的……”古风点点头,刚要说就是它吧!恰在这时,门口一男一女迈步走了进来。 男的五十来岁,脑肠肥;女的则是只有二十多岁,清秀漂亮,一双手臂紧紧挽着中年男人的胳膊,前一对儿在胳膊上挤啊挤,这种亲昵的动作,绝对不会让人误会他们是父女。 “郭姐”见状,眼睛立刻一亮,伸手招呼一下刚刚转身还没有走开的小丁。 “那个谁……小丁,你先别走。来招呼一下这位先生。” “那个车的客户……” “不用管他了,他那是无理取闹,让他自己消消气,一会儿我去举行车仪式就好了。”郭姐不耐烦地摆摆手,已经迈步走开,向着那对儿新进来的夫妇了过去。 小丁愣一下,只能转身走向古风,脸上出了甜美的笑容: “你好,我叫丁宁,你可以叫我小丁,请问先生您怎么称呼?” “古风!古人风骨的古风!” “古先生您好,请问您是想看金刚吗?”丁宁热情地问道。 “嗯,随便一辆就好,只要有现车就行,我想立刻提车。” “呵呵,我们北门店是大店,一般车型都有现车的。”丁宁眼睛一亮,语气带着惊喜。 她来实习快一个星期了,到现在为止,一辆车都没有卖出去过。这次难道这么容易就要卖出去一辆? 刚刚转身的“郭姐”闻言嘴角一阵搐,这个小伙子不显山不水的,这么快就下决心买车了?看样子,不是在开玩笑啊! 早知道这样,自己无论如何也要继续谈下去的。 可是,这个世界上没有后悔药吃。虽然自己是店里的老员工,吃相也不能太难看,有些面子总是要顾及的。一开始不经意地从小丁手里抢过这个客源来还能有话可说,刚刚还回去,现在看到单子做成如果再抢过来的话,从哪方面都说不过去了。 让给她吧!只是一辆金刚而已!而且,看那个小伙子也不像有钱人,肯定是要低配的,估计更不会要什么附加的装饰、保险之类,没有多大油水。只要招呼好这个中年客户,一切都能捞回来了。 “郭姐”只能自我安着,脸上恢复笑容,着那对儿新客户走了过去。 …… 古风订车很利索,连丁宁建议的试驾都省略掉了。反正他只是在接下来一周用这辆车,新买的车,一周内如果出问题的话,那他的点也太背了。 丁宁倒是很认真,毕竟是她成功做下的第一单生意,一路上微笑着向古风做着建议,包括车膜、装饰、保险等。大部分都是培训要求他们的内容。 不过,丁宁刚刚就业,良心还没有泯灭,因而,并没有向古风漫天要价地推荐,说的各项内容都是很实惠的。 “这些都不用了,车提走就好!”古风很想照顾一下小姑娘,只是,他的时间很宝贵。 开一周的车,保险装饰什么的,都没有必要。要知道,如果贴车膜的话,他最少要在这里等几个小时了,保险也需要时间去办手续。 古风的打算,是一周之后就将这辆车随手丢掉,只要有张临牌不被警查就行了。 “那好,挑选了车您就跟我去办手续吧!”丁宁略微有些失望。 第一单生意做成这样,只是一辆最便宜的车,的确有些失败。可是,好歹迈出了职业道路上的第一步,她对古风还是很的。 这时候,“郭姐”正一脸热情的笑容引领着老牛和草走了过来,恰好听见古风的话,心里暗暗得意的一笑。 姐姐我果然是有先见之明的。这个小伙子,肯定是从小地方来的,这个年纪的人,十有八九是攒了几年前,买辆车来撑面子的。dGlhtOYotA.Com |